Сусід шумить уночі? Чи не викликайте поліцію! Метод, який змусить його замовкнути назавжди

Уявіть: три години ночі, а над вами тупотять, мов стадо слонів. Рука тягнеться до телефону, щоб набрати цей короткий номер… Стоп! Є спосіб краще. Переговорники з карними злочинцями використовують техніку «дзеркальної емпатії»: замість конфронтації — приєднання. Фото: © Білновини Постукайте…








