У чому завжди помиляються п'ятизіркові готелі

Три жінки сміються, стоячи на терасі розкішного готелю та дивлячись на океан.
Від меню з QR-кодами до поганої кави – ось у чому часто помиляються п'ятизіркові ресторани (Фото: Getty Images)

Як автор туристичних статей, що працює повний робочий день, мені пощастило зупинитися в неймовірних місцях. Я бував у багатьох місцях: від затишних сімейних готелів до безлічі хостелів і понад 100 п'ятизіркових готелів.

Серед визначних пам'яток – еко-лодж у Хардіні, Колумбія; медичний спа-центр в Австрії, який часто відвідують знаменитості; пляжний заповідник у Коста-Риці та бутик-готель у Шрі-Ланці, який сам по собі є архітектурним дивом.

Хоча метушня життя в дорозі ніколи по-справжньому не вщухає, вона неминуче загострює критичний погляд. Стає легко помітити, де навіть найхваленіші готелі зазнають невдач.

Деякі недоліки незначні; інші ж разюче не відповідають тому, якою заявлена власність.

Отже, зупиняючись у понад ста п'ятизіркових готелях, я бачу, що вони знову і знову помиляються в цьому.

Інтернет, в який потрібно входити щодня

Незграбні паролі Wi-Fi та заплутані заходи безпеки вже й так дратують, але справжнім випробувачем терпіння є готель, який наполягає на щоденному вході в систему лише для підключення до Інтернету.

У чому завжди помиляються п'ятизіркові готелі 3
Лідія Свінско зупинялася у своїй частці п'ятизіркових готелів (Фото: Лідія Свінско)

Єдиний вхід на початку перебування цілком справедливий, але необхідність щодня перепідключатися на кількох пристроях є неприємною, особливо якщо вам доводиться працювати, поки ви там.

Недостатньо води

Відмінною рисою п'ятизіркового сервісу є те, що, прийшовши до номера, ви бачите там велику кількість питної води, готової до вашого перебування.

Більшість п'ятизіркових готелів чудово справляються з цим, пропонуючи краще обслуговування під час підготовки ліжка до сну та щоденне поповнення запасів залежно від потреб гостей.

Однак, я був здивований, виявив, що багато висококласних брендів досі пропонують лише кілька безкоштовних пляшок води на день. Що ще гірше, так це те, що її подають у пластикових пляшках.

У наші дні справді немає жодного виправдання тому, щоб досі подавати воду в пластику.

Лампи, для яких не знайдеш вимикачів

Чому в готельних номерах так багато вимикачів світла?

Справжній виклик починається саме тоді, коли настає час засинати, коли людина тягнеться до вимикача, але усвідомлює, що жоден з них, здається, не контролює ту одну вперту лампочку, яка відмовляється вимикатися.

@adam_lovick

#зеленийекран Якби ми керували готелем… це перше, що ми б перестали робити. #готель #порадамандрівникам #номерувготелі #розкішніподорожі

♬ оригінальний звук – Adam Lovick

Почніть дещо шалено обшукувати кімнату, натискаючи кожну кнопку, що потрапила в поле зору, і все це заради сяйва, яке якимось чином не згасає.

Найкращі готелі пропонують прості елементи керування, до яких легко дістатися, і їх не так багато, щоб це стало складним.

Некерований кондиціонер

Найгірше – це коли спальні обладнані старими, застарілими кондиціонерами, які гримлять усю ніч, або кондиціонером, який просто не можна налаштувати на потрібну температуру.

Нещодавно я зупинявся в новому готелі в Коломбо, який будувався багато років, але кондиціонер був шалено холодним. Навіть коли я підвищував температуру до максимуму, відчуття було таке, ніби я в холодильнику.

Ще гірше те, що коли я його вимкнув, спальня швидко наповнилася конденсатом і стала нестерпно спекотною – золотої середини не було, і в результаті моє перебування було некомфортним.

Простирадла занадто щільно заправлені

Немає нічого кращого за повернення до свіжоскладеного ліжка після дня огляду визначних пам'яток, але часто в готелях високого класу ліжка застелені занадто щільно.

Звичайно, виглядає бездоганно, але не варто возитися з простирадлами.

Я помітив, що багато п'ятизіркових готелів люблять засовувати простирадла та ковдри прямо під матрац, що робить їх майже неможливим для витягування.

У чому завжди помиляються п'ятизіркові готелі 4
Ніхто не хоче боротися з простирадлами (Фото: Лідія Свінско)

Тривалі реєстрації

Після довгої подорожі останнє, що я хочу робити, це сидіти на рецепції, попивати надто солодкий вітальний напій і заповнювати довгу форму або розповідати про готель.

Реєстрація має бути швидкою та спрощеною, дозволяючи гостям освіжитися, поспати або зайнятися своїми справами з самого початку.

Погана кава та кавоварки Nespresso

Я не бачу привабливості в кавоварках Nespresso. Вони не тільки жахливо впливають на навколишнє середовище, але й через одноразові пластикові капсули, і через каву, яку вони використовують.
продукція має жахливий смак.

Тренди зараз

Деякі з моїх улюблених п'ятизіркових готелів пропонують скляну банку свіжозмеленої кави та невелику френч-пресу, це просто, ефективно та екологічно.
та пропонує найкращі смакові напої.

Меню з QR-кодами

Надмірна цифровізація готелів – це серйозна проблема. Я хочу повністю відмовитися від технологій, а не відчувати себе їхнім в'язнем.

Найгірше, коли ти не поспішаючи йдеш на сніданок або прямуєш до бару біля басейну і мусиш діставати телефон, щоб відсканувати QR-код для доступу до меню.

Наш найкращий вибір для покупок

  • Від Superdry до Primark – ось 22 товари, які купує експерт з шопінгу

    Від Superdry до Primark – ось 22 товари, які купує експерт з шопінгу

  • Маєте проблеми з доглядом за шкірою? Цей інструмент зі штучним інтелектом аналізує вашу шкіру та підказує, що використовувати

    Маєте проблеми з доглядом за шкірою? Цей інструмент зі штучним інтелектом аналізує вашу шкіру та підказує, що використовувати

  • Найкращі ідеї подарунків на Великдень, які виходять за рамки шоколаду, для будь-якого бюджету

    Найкращі ідеї подарунків на Великдень, які виходять за рамки шоколаду, для будь-якого бюджету

  • Продукт k-beauty від haruharu Wonder, який стає вірусним для сяючої шкіри

    Продукт k-beauty від haruharu Wonder, який стає вірусним для сяючої шкіри

  • Кейт Міддлтон щойно підтримала цей весняний тренд взуття, випустивши лофери Boden за £119.

    Кейт Міддлтон щойно підтримала цей весняний тренд взуття, випустивши лофери Boden за £119.

Переглянути більше »

Це відволікає, особливо під час подорожі з супутником, і
на мою думку, абсолютно зайве.

Експерт з відпочинку

Ваш ексклюзивний семиденний путівник для впевнених подорожей від постійного експерта з подорожей Metro, Еліс Мерфі.

Електронна пошта Я погоджуюся отримувати розсилки від Metro Зареєструватися

Цей сайт захищено reCAPTCHA, і до нього застосовуються Політика конфіденційності та Умови надання послуг Google. Ваша інформація буде використана відповідно до нашої Політики конфіденційності.

No votes yet.
Please wait...

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *