Ryanair розкритикували за ціноутворення на квитки, яке робить ідентичні рейси «дорожчими»

Пасажирський літак Boeing 737-800 бюджетної авіакомпанії Ryanair помітили під час вильоту зі злітно-посадкової смуги Полдербан амстердамського аеропорту Схіпхол (AMS) у Нідерландах 10 квітня 2025 року. Літак B737 NG має реєстраційний бортовий номер EI-DPV та оснащений двома реактивними двигунами CFMI. Ryanair — це ірландська надбюджетна авіакомпанія зі штаб-квартирою в Дубліні, Ірландія, яка експлуатує флот із 611 літаків. (Фото Ніколаса Економу/NurPhoto via Getty Images)
Ryanair заперечує ці звинувачення (Фото: Getty Images/NurPhoto)

Ryanair відомий своїми дорогими додатковими послугами, стягуючи з пасажирів більше за додаткові послуги, включаючи виділені місця, простір для ніг і, звичайно ж, багаж.

Але споживчий гігант Which? стверджує, що є один конкретний тариф, за який мандрівники платять більше, ніж потрібно.

Під час бронювання рейсу з Лондона до Аліканте для сім'ї з чотирьох осіб на вебсайті авіакомпанії, Which?, як і всім клієнтам, отримала можливість оновити тариф з «Базового» до «Звичайного».

«Звичайний» квиток передбачав пріоритетну посадку, ручну поклажу та вибір місця.

Однак, Which? проаналізував цифри та порівняв цей підвищений тариф із варіантом «Базовий» та окремим додаванням окремих додаткових послуг.

Which? раніше досліджував ці відмінності в тарифах ще у квітні 2025 року та повторив свої тести цього місяця.

Ryanair підвищує прогнози пасажирів
Мандрівникам пропонується варіант «звичайного» тарифу (Фото: Домініка Заржицька/NurPhoto via Getty Images)

Згідно з даними Which?, який розглянув 15 рейсів до різних місць у лютому 2026 року, «лише один раз звичайний квиток був дешевшим, навіть якщо ми хотіли всі ці додаткові послуги».

Вони додають, що сім разів це було насправді дорожче, «часто лише на фунт або близько того, але іноді набагато більше».

Згаданий вище рейс зі Станстеда до Аліканте фактично коштував на 61 фунт стерлінгів дорожче при виборі «Звичайного» квитка порівняно з «Базовим», з абсолютно однаковою пріоритетною посадкою, ручною поклажею та вибором місця.

Переліт з Манчестера до Марракеша коштував на 45,50 фунтів стерлінгів дорожче.

Загалом, у Which? кажуть, що вони провели «близько 30» подібних перевірок за останні два роки.

І ця розбіжність стосується не лише «звичайного» тарифу. «Плюсовий» тариф, який включає валізу вагою 20 кг, створив таку саму проблему.

Ці висновки аналогічні результатам, отриманим у їхньому розслідуванні 2025 року.

Which? сказав: «На літньому маршруті зі Станстеда до Малаги, який ми перевіряли у лютому 2026 року, вибір був на 35 фунтів стерлінгів дешевшим для сім'ї з чотирьох осіб».
Базові речі, а додаткові — окремо. Якби родина вирішила, що їм не потрібно стільки багажу, вони б заощадили ще більше.

Тут, у Metro , ми самі випробували тест від Which?.

Вартість квитка туди й назад зі Станстеда на Ібіцу з прибуттям 4 червня та поверненням 9 червня становила 325,39 фунтів стерлінгів за тарифом «Базовий». Запропонований тариф «Звичайний» коштував 395,89 фунтів стерлінгів.

Коли я обирала тариф «Базовий», але додавала додаткові послуги окремо, квиток коштував точно так само, як і звичайний, — 395,89 фунтів стерлінгів, тобто, згідно з перевірками Which?, він не був дешевшим.

Щоб забронювати рейс в останню хвилину, ми розглянули рейс зі Станстеда на Ібіцу, цього разу з прибуттям 26 березня та поверненням 21 березня. «Базовий» тариф становив 46,46 фунтів стерлінгів.

Знову ж таки, як «звичайний» тариф, так і окреме додавання додаткових послуг до «базового» тарифу склали однакову ціну – 104,46 фунтів стерлінгів.

Ми також перевірили один рейс, на 12 лютого, зі Стенстеда до Даламана, і знову не було жодної різниці у вартості £75,49.

Англія – 9 березня 2024 р.; Пасажири сидять у літаку Ryanair 8200; Shutterstock ID 2445379937; замовлення_на_продаж: -; робота: -; клієнт: -; інше:
Додаткові послуги включають виділені місця, пріоритетну посадку та багаж (Фото: Shutterstock / Mounir Taha)

У Which? кажуть, що вони звернулися зі своїми претензіями до Ryanair у квітні 2025 року. У відповіді, опублікованій Metro , Ryanair тоді заявила: «Ваше твердження про те, що «дешевше» забронювати базовий тариф, а потім додати ті ж додаткові послуги, ніж бронювати пакети Ryanair, є хибним. Це ніколи не буває дешевше».

«Пакети Ryanair — це послуга, яка спрощує для пасажирів купівлю та бронювання пакетів. Однак їх ціна динамічно формується з використанням найдешевшого доступного тарифу на момент бронювання, тому пакети Ryanair мають таку ж ціну, як і базовий авіаквиток, плюс додаткові послуги, якщо їх бронювати окремо».

«Ваше твердження, що окремо бронювати «дешевше», є хибним».

ОПИТУВАННЯ

Як ви ставитеся до політики ціноутворення на квитки Ryanair?

  • Це досить заплутано та складно.
  • Це розумно та прозоро.

Підпишіться на «The Getaway Expert» – ваш ексклюзивний семиденний путівник для впевнених подорожей від редактора туристичних новин Metro, Еліс Мерфі.

Електронна пошта Я погоджуюся отримувати розсилки від Metro Зареєструватися

Цей сайт захищено reCAPTCHA, і до нього застосовуються Політика конфіденційності та Умови надання послуг Google. Ваша інформація буде використана відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Ryanair додала: «Як завжди, цей звіт Which? є неправдивим і неточним. Хоча, оскільки майже ніхто не читає Which?, і, звичайно ж, ніхто не звертає уваги на ваші поради, ми теж не будемо».

Більше трендів

Коли Which? знову звернувся до авіакомпанії у лютому 2026 року, вона повторила свою попередню відповідь.

Ryanair заявила: «Це знову фейкові новини від Which. Оскільки це чергове повторення вашої статті від квітня 2025 року, наша реакція зараз така ж, як і 14 квітня минулого року».

Наш найкращий вибір для покупок

  • Хочете сонця, міських вулиць чи відпочинку в тематичних парках? Ця таємнича пропозиція за 99 фунтів стерлінгів має все необхідне

    Хочете сонця, міських вулиць чи відпочинку в тематичних парках? Ця таємнича пропозиція за 99 фунтів стерлінгів має все необхідне

  • 11 найкращих кросівок для бігу, схвалених експертами, які можна купити зараз

    11 найкращих кросівок для бігу, схвалених експертами, які можна купити зараз

  • Тур Емілі в Парижі. 6 сезон. Гарячі місця Риму з відпочинком від £79 з особи.

    Тур Емілі в Парижі. 6 сезон. Гарячі місця Риму з відпочинком від £79 з особи.

  • 9 необхідних речей для ручної поклажі, які перетворять економ-рейси на повний комфорт

    9 необхідних речей для ручної поклажі, які перетворять економ-рейси на повний комфорт

  • 10 найкращих європейських міст для відпочинку вартістю до 150 фунтів стерлінгів – від паризького Діснейленду до Венеції

    10 найкращих європейських міст для відпочинку вартістю до 150 фунтів стерлінгів – від паризького Діснейленду до Венеції – для шопінгу вже зараз

Переглянути більше »

«На щастя, ніхто не читає і не звертає уваги на фейкові перероблені новини Which’s чи ваші хибні «поради», що доводить зростання нашого пасажиропотоку з 200 до 208 мільйонів пасажирів у 2025 році».

У вас є історія, якою ви хочете поділитися?

Зв’яжіться з нами, надіславши електронного листа на адресу [email protected].

Експерт з відпочинку

Ваш ексклюзивний семиденний путівник для впевнених подорожей від постійного експерта з подорожей Metro, Еліс Мерфі.

Електронна пошта Я погоджуюся отримувати розсилки від Metro Зареєструватися

Цей сайт захищено reCAPTCHA, і до нього застосовуються Політика конфіденційності та Умови надання послуг Google. Ваша інформація буде використана відповідно до нашої Політики конфіденційності.

No votes yet.
Please wait...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *