Немає нічого кращого за приємне відчуття, коли ти піднімешся в аеропорт, щоб вирушити на піщаний європейський пляж, або коли сідаєш на круїзний лайнер і відчуваєш, як він відпливає.
Але цей досвід може бути трохи солодшим для деяких відпочивальників, оскільки великий британський туроператор, який щорічно обслуговує шість мільйонів британців, збирається запровадити свою першу в історії програму лояльності.
Ті, хто бронює авіаквитки або туристичні пакети з TUI, матимуть доступ до клубу винагород TUI Smiles Rewards Club , який буде запущено у Великій Британії «цього літа або осені».
Схема успішно пройшла пілотний тест у Фінляндії та має на меті «залучити більше клієнтів та збільшити трафік» для німецького туроператора.
Що нам відомо про програму лояльності TUI наразі?
Хоча повні деталі британської схеми ще не оприлюднені, ми маємо загальне уявлення про те, як вона працюватиме.
Клуб винагород TUI Smiles матиме три рівні, кожен з яких матиме власні індивідуальні бонуси, персоналізовані винагороди та пропозиції.
Вступ до клубу безкоштовний і відкритий для всіх, кому виповнилося 18 років, навіть якщо ви раніше нічого не бронювали в TUI. Вам потрібен лише обліковий запис myTUI.
Згідно з інформацією на сайті компанії, після того, як ви приєднаєтеся до програми, ви зможете збирати бали Smiles. Ви автоматично накопичуєте ці бали щоразу, коли бронюєте через TUI, будь то туристичний пакет, авіаквиток, проживання в готелі чи враження.
Важливо, що під час бронювання ви повинні використовувати ту саму адресу електронної пошти, що й у вашому обліковому записі myTUI, щоб бали з’явилися на вашому рахунку через два-три дні.
У міру того, як клієнти накопичують ці бали, вони підвищують рівень членства, отримуючи, своєю чергою, кращі переваги. До них належать продукти, а також переваги круїзів та готелів, хоча деталі наразі не оголошені.
Учасники вищого рівня матимуть доступ до пріоритетних живих чатів та пріоритетної підтримки за дзвінками, щоб забезпечити якомога швидше вирішення будь-яких проблем чи запитів.
Також буде доступна щомісячна онлайн-гра, яка має на меті заохотити часті входи в систему та пропонує «чудові призи».
Для клієнтів, які зареєструвалися в цій схемі у Фінляндії, де вона вже активна, доступно кілька ігор. Гра «Spin the Globe» доступна для всіх рівнів, і ви отримуєте одне обертання на місяць, де можете виграти більше балів Smiles або взяти участь у безкоштовному розіграші, щоб виграти чудові призи, такі як тижнева відпустка.
«Збирай валізи» – це ще одна гра, доступна для учасників другого рівня після оформлення бронювання. Ви маєте один шанс зіграти за кожен виліт і гарантовано щось виграєте.
Про ці події оголосив генеральний директор Групи Себастьян Ебель на прес-брифінгу 13 травня, а більше деталей очікується пізніше цього тижня.
Дрібний шрифт програми лояльності TUI у Фінляндії
У схемі, запровадженій у Фінляндії в березні, бали Smiles дійсні протягом 12 місяців з дати їх накопичення, тому вони мають термін дії.
Що ж, деталі британської версії схеми можуть відрізнятися, але якщо вона працює так само, ось у чому підступність, яку вам потрібно знати.
Ви не можете продовжити 12-місячний термін дії балів, і вам потрібно продовжувати бронювати квитки в TUI, щоб підтримувати свій рівень учасника. В іншому випадку ви збережете досягнутий рівень лише протягом 12 місяців з моменту переходу на нього.
Чи існують інші програми лояльності для подорожуючих?
TUI — не єдина авіакомпанія, яка має програму лояльності, що може бути вигідною для клієнтів.
Клуб British Airways, який є окремим від Avios, надає клієнтам один бал за кожен витрачений фунт стерлінгів за відповідні покупки, включаючи авіаквитки, вибір місця та додатковий багаж.
Ця нова система набула чинності 1 квітня 2025 року, тож тепер, щоб досягти статусу BA Gold (який пропонує такі переваги, як зали очікування першого класу та підвищена норма провезення багажу), вам потрібно буде накопичити 20 000 балів рівня на рік. Це суттєва зміна порівняно з 1500 балами, які потрібні зараз.
Для отримання статусу Silver, який пропонує доступ до клубного лаунжу, вільний вибір місць під час бронювання та додаткову норму провезення багажу, вам знадобиться 7500 балів рівня. Наразі учасникам потрібно лише 600.
Тим часом, для досягнення бронзового рівня, який включає пільгову реєстрацію, пріоритетну посадку та вибір місця за тиждень до подорожі, знадобиться 3500 балів рівня – значне збільшення порівняно з 300 балами, необхідними наразі.
Тренди зараз
Я орендодавець — чи варто мені виселити свою матір-одиначку-орендарку чи підвищити їй орендну плату на 20%?
Гроші 1 день тому
- Моя дитина влаштувала істерику в ресторані – і я змінив свій підхід до виховання
- «Англійська Венеція» – чарівне село, що втілює красу південного узбережжя
- Я досліджував «найменш відвідувану» країну Європи – невідомі держави та підземні міста
На жаль, Ryanair минулого року скасував свою програму лояльності через те, що клієнти отримують занадто багато дешевих рейсів.
Передплата на послугу Prime авіакомпанії була запущена в березні 2025 року, коштуючи учасникам 79 фунтів стерлінгів на рік, і була названа «революційною» в авіаперельотах.
Це включало такі переваги, як безкоштовне бронювання місць, безкоштовне туристичне страхування та доступ до 12 щорічних ексклюзивних розпродажів місць для членів (одне бронювання на місяць).
Наш найкращий вибір для покупок
K-beauty захоплює ринок догляду за шкірою у 2026 році, і ця нова сироватка є лідером у цьому напрямку.
Найкращі вуличні свічки, які можна купити зараз для вечері на свіжому повітрі та вечорів без комах
Цей планшет відтворює відчуття письма на папері – без безладу
Купуєте нову постільну білизну? Найновіша новинка Simba Sleep пропонує варіанти для кожного сплячого.
Купуйте один, отримайте знижку 50% – запасіться SPF дешевше завдяки обмеженій за часом пропозиції iHerb
Переглянути більше »
Коли компанія вперше запустилася, прогнозована потенційна економія становила 420 фунтів стерлінгів на одного учасника, якщо вони літають 12 разів на рік. На жаль, компанія закрила її після збитків.
У вас є історія, якою ви хочете поділитися?
Зв’яжіться з нами, надіславши електронного листа на адресу [email protected].
БІЛЬШЕ: Це геніальне сховище дозволило мені уникнути плати за багаж у літаку
БІЛЬШЕ: Значні зміни у виходах на посадку в аеропортах Великої Британії торкнуться 1 500 000 британців
БІЛЬШЕ: Загадковий грецький острів без туристів, без готелів та з ціною 247 000 євро
Експерт з відпочинку
Ваш ексклюзивний семиденний путівник для впевнених подорожей від постійного експерта з подорожей Metro, Еліс Мерфі.
Електронна пошта Я погоджуюся отримувати розсилки від Metro Зареєструватися
Цей сайт захищено reCAPTCHA, і до нього застосовуються Політика конфіденційності та Умови надання послуг Google. Ваша інформація буде використана відповідно до нашої Політики конфіденційності.