Завтра сонячна субота, також відома як найзавантаженіший день у році для бронювання відпусток.
І саме тоді, коли ми поспішаємо втекти від зимової метушні та розхопити вигідні пропозиції, Which? зібрав найкращих туристичних агентів з головних вулиць, від національних брендів до місцевих сімейних магазинів.
Чемпіон із захисту прав споживачів опитав понад 2500 відпочивальників, усі з яких користувалися послугами традиційного туристичного агента протягом останніх трьох років, щоб пояснити причини такого рішення.
Хоча 60% сказали, що це було тому, що вони хотіли обговорити варіанти з людиною, 36% мали складний маршрут або особливі вимоги.
Рорі Боланд, редактор Which? Travel, сказав: «Туристичні агенти пропонують виняткове обслуговування клієнтів та неперевершені знання про подорожі, і їх варто розглянути для вашої наступної великої відпустки».
«Це шанс заскочити на головну вулицю вашої місцевості, випити чашку чаю та поспілкуватися з кимось, хто знає, куди ви хочете поїхати».
Отже, оскільки дедалі більше людей виявляють інтерес до бронювання відпусток особисто, давайте розглянемо найкращих туристичних агентів:
1. Слідошукачі
Trailfinders очолив таблицю з результатом 90%. Агент є туроператором, рекомендованим постачальником (WRP), та туристичним брендом року за версією Which?.
Отримавши похвалу за винятковий комплексний сервіс, один із клієнтів розповів Which?: «Вони роблять усе можливе, справді цінують не лише вашу покупку, а й ваш приємний відпочинок».
https://www.instagram.com/p/DSuVzJnk9HY/
Trailfinders має 47 магазинів по всій Великій Британії, і з ними також можна зв'язатися телефоном.
Крім того, у компанії є експерти з конкретних місць розташування, а це означає, що їхні агенти можуть давати рекомендації з перших вуст.
2. Майлз Морган Тревел
Miles Morgan Travel, яка також є WRP, посіла друге місце з 87%.
Туристичне агентство Південного та Західного Уельсу має 19 магазинів, кожен з яких отримав п'ять зірок за обслуговування клієнтів на етапах планування та бронювання, відповідність опису дійсності та якість наданих послуг (наприклад, авіаквитки, проживання, трансфери).
Компанія спеціалізується на круїзах та турах з супроводом, і її описують як «ефективну, але не нав'язливу».
Тим часом мандрівник з обмеженою мобільністю розповів Which?, що компанія подбала про те, щоб його поїздка пройшла без стресу.
3. Althams Travel
Компанія Althams Travel, що базується на півночі Англії, отримала 85% балів. Агентство отримало нагороду WRP, а також п'ять зірок за здатність адаптувати тури до потреб клієнтів.
Обслуговування клієнтів було ще одним аспектом, який варто відзначити: попередні мандрівники хвалили агентів за рівень їхньої відповідальності, починаючи від процесу бронювання і закінчуючи самою відпусткою.
Один з відпочивальників сказав: «Вони були дуже корисними, чуйними, доброзичливими, надали нам чітку інформацію та спростили бронювання».
4. Co-op Travel, Fred Olsen Travel та Hays Travel
Co-op Travel фактично посіла четверте місце разом із Fred Olsen Travel та Hays Travel — усі компанії набрали по 85%.
Обслуговування клієнтів Co-op отримало п'ять зірок у відділах планування, бронювання та адаптації до потреб.
Один клієнт назвав її «фантастичною туристичною компанією», яка «зробила все» для родини. Вони отримали «чудовий досвід і чудово провели час».
https://www.instagram.com/p/DSZiXm6j51A/?hl=en
Туристичне агентство Fred Olsen, дочірня компанія круїзного оператора, також отримало п'ять зірок за вищезазначене. Плюс, за якість послуг та опис, що відповідає дійсності.
Один клієнт сказав: «Чудовий сервіс загалом від надзвичайно компетентного співробітника, який зрозумів наші побажання та вподобання і допоміг нам відповідно».
Більше трендів
Найкращі пуховики, які зігріють вас і зроблять стильним непередбачуваною британською зимою
Шопінг 2 дні тому
- Не пристібатися ременем безпеки – це «неповажна» звичка подорожувати, яка робить аеропорти нестерпними
- Як максимально використати свої свята у 2026 році та отримати 57 вихідних днів з 28 днями щорічної відпустки
- «Затишне» європейське місто, де знаходиться «найкрасивіша книгарня світу»
Окрім круїзів, Fred Olsen Travel також спеціалізується на міських турах, пляжному відпочинку та навіть арктичних експедиціях.
Зрештою, Hay's Travel, відоме як найбільше незалежне туристичне агентство Великої Британії, також отримало п'ять зірок за кожен аспект.
Попередній клієнт назвав персонал «компетентним, доброзичливим, з ним легко мати справу» та «саме тим, що потрібно від туристичного агента».
Наш найкращий вибір для покупок
Грудневий розпродаж Loveholidays знижує ціни на зимові сонячні та міські тури
Переглянути більше »
Залишилося лише забронювати наступну відпустку.
БІЛЬШЕ: Як максимально використати свої канікули у 2026 році та отримати 57 вихідних днів з 28 днями щорічної відпустки
БІЛЬШЕ: Найкращі пуховики, які зігріють вас і подарують стильний вигляд непередбачуваною британською зимою
БІЛЬШЕ: Улюблена мережа швидкого харчування, старша за McDonald's, все ще процвітає після 86 років
Втеча
Підживіть свою жагу до подорожей за допомогою нашої кураторської розсилки з туристичними пропозиціями, путівниками та натхненням.
Електронна пошта Я погоджуюся отримувати розсилки від Metro Зареєструватися
Цей сайт захищено reCAPTCHA, і до нього застосовуються Політика конфіденційності та Умови надання послуг Google. Ваша інформація буде використана відповідно до нашої Політики конфіденційності.