Новий сервіс Eurostar “завітай і виїдь” скоротить час очікування до 15 хвилин

Потяг Eurostar на станції, пасажири йдуть геть з валізами.
Більше жодних надокучливо довгих черг (Фото: Getty Images)

Масштабна реконструкція зони відправлення Eurostar на лондонському вокзалі Сент-Панкрас має стати докорінним зміною для пасажирів залізниці, які прямують до Європи.

Серед запланованих змін буде запроваджено нову систему черг для пришвидшення процесів перевірки безпеки та посадки, а це означає, що пасажири зможуть з'явитися на свої поїзди лише за 15 хвилин до їх відправлення.

Наразі невелика зона відправлення на головному залізничному вокзалі не пропонує найкращих вражень для мандрівників.

Адріан Квайн, головний виконавчий директор Gemini Trains, стартапу-залізничного оператора та конкурента Eurostar, найкраще підсумував це, назвавши «підчерев’ям», додавши: «Тут брудно, там переповнено».

Але тепер власник станції планує витратити до 100 000 000 фунтів стерлінгів на перетворення цієї території.

@vacationimpossible

Чекаючи на Eurostar до Парижа. Гламур каналу! Романтика подорожі поїздом! Це зона очікування на станції Сент-Панкрас для EuroStar до Парижа! Вам подобається чекати? Вам подобається бути близько та особисто з незліченними спітнілими незнайомцями? Тоді це спекотна, тісна та незручна зона очікування поїзда для вас! Жарти жартами, якщо ви вважаєте, що подорожі європейськими поїздами цивілізовані, комфортні, легкі, недорогі чи романтичні, у вас застарілий погляд на речі. Система складна, перевантажена та погано обслуговується. Керуйте своїми очікуваннями #EuroStar #TrainTravel #londontoparis

♬ оригінальний звук – Відпустка неможлива

Зокрема, компанія London St Pancras Highspeed, яка експлуатує станцію та лінію, що з'єднується з тунелем під Ла-Маншем, хоче змінити процес очікування в черзі, щоб пасажири не відчували себе в «загоні очікування».

Роберт Сінклер, головний виконавчий директор London St Pancras Highspeed, сказав: «Наразі Eurostar просить пасажирів приходити за 60 хвилин до відправлення, іноді за півтори години. Ми обидва погоджуємося, що є можливість скоротити цей час до 15 хвилин. Ми хочемо, щоб це був сервіс «приходь і йди»».

За словами Сінклера, який поспілкувався з Financial Times, цього можна було б досягти, розвернувши нинішні черги боком, щоб люди виходили в порожній зал прибуття Eurostar.

Поїзд Eurostar на залізничному вокзалі Сент-Панкрас, Лондон, Англія
Мета — створити послугу «завітай і йди» (Фото: Getty Images)

Це дозволить більшій кількості пасажирів одночасно проходити перевірку безпеки, скорочуючи час очікування в чергах.

Вони також могли б сідати на поїзди раніше, а це означало б, що невелика зона відправлення на лондонському вокзалі Сент-Панкрас, де рідко вистачає місць для всіх, хто чекає, не була б такою переповненою.

Сінклер порівняв цей досвід із досвідом тих, хто літає в аеропорт Лондон-Сіті.

Він сказав: «Ми взяли приклад з Лондона, де ви можете дуже швидко з’явитися та пройтися».

@aikotravelseverywhere

Я не знаю, де починалася чи закінчувалася ця черга на міжнародному вокзалі Сент-Панкрас Eurostar, але я точно знаю, що вона тривала вічність! #eurostar #eurostarqueues #stpancrasinternational #kingscrossstpancras #summertravel

♬ CRAZY – LE SSERAFIM

«Поганий результат у Лондон Сіті – це 10 хвилин. Якщо ми запропонуємо такий самий рівень стабільності, то з часом люди почнуть на це покладатися».

Сінклер сказав, що сподівається завершити трансформацію протягом чотирьох років — того ж часу, коли Virgin планує запропонувати пасажирам послуги, що перетинають Ла-Манш.

Минулого року кілька компаній спробували оскаржити багаторічну монополію Eurostar на залізничні перевезення до Європи, але Virgin Річарда Бренсона першою оголосила про конкретні плани, пропонуючи маршрути з 2030 року.

Компанія чекала на підтвердження від Урядового управління залізниць і доріг, чи дозволять їм використовувати залізничне депо Темпл-Міллс Інтернешнл для обслуговування свого парку з 12 поїздів.

Більше трендів

Майданчик у Темпл-Міллс користується великим попитом, і кілька конкурентів Eurostar змагаються за місце в депо. Річард Бренсон раніше заявляв, що простір тут є «серйозною перешкодою» для можливості пропонувати послуги.

Компанія Річарда Бренсона пропонуватиме квитки до 2030 року (Фото: Virgin)

Але тепер, завдяки регуляторному зеленому сигналу, Virgin на шляху до запровадження міжканальних рейсів з лондонського вокзалу Сент-Панкрас до Європи протягом наступних п'яти років.

Коментуючи це рішення, сер Річард Бренсон сказав: «Рішення ORR є правильним для споживачів – настав час покласти край цій 30-річній монополії та привнести трохи магії Virgin на маршрут через Ла-Манш».

Наш найкращий вибір для покупок

  • Від Олівера Бонаса до Джеллікета – ось що просить експерт з шопінгу на Різдво

    Від Олівера Бонаса до Джеллікета – ось що просить експерт з шопінгу на Різдво

  • Грудневий розпродаж Loveholidays знижує ціни на зимові сонячні та міські тури

    Грудневий розпродаж Loveholidays знижує ціни на зимові сонячні та міські тури

  • 11 наповнювачів для панчіх, які сподобаються дітям — усі до 10 фунтів стерлінгів цього Різдва

    11 наповнювачів для панчіх, які сподобаються дітям – усі до 10 фунтів стерлінгів цього Різдва

  • Різдвяний подарунковий гід для дівчаток — від художниць до майбутніх науковців та футбольних зірок

    Різдвяний подарунковий гід для дівчат – від художниць до майбутніх науковців та футбольних зірок

  • Якщо ви все ще робите покупки або ще тільки починаєте - ці подарунки для неї вартістю до 50 фунтів стерлінгів врятують становище

    Якщо ви все ще робите покупки або ще тільки починаєте – ці подарунки для неї вартістю до 50 фунтів стерлінгів врятують становище

Переглянути більше »

«Virgin не новачок у наданні залізничних послуг, що отримали нагороди, і так само, як ми успішно кинули виклик існуючим компаніям у сфері повітряних, круїзних та залізничних перевезень, ми готові зробити це знову. Ми збираємося назавжди змінити маршрут через Ла-Манш і надамо споживачам вибір, якого вони заслуговують».

У вас є історія, якою ви хочете поділитися?

Зв’яжіться з нами, надіславши електронного листа на адресу [email protected].

Втеча

Підживіть свою жагу до подорожей за допомогою нашої кураторської розсилки з туристичними пропозиціями, путівниками та натхненням.

Електронна пошта Я погоджуюся отримувати розсилки від Metro Зареєструватися

Цей сайт захищено reCAPTCHA, і до нього застосовуються Політика конфіденційності та Умови надання послуг Google. Ваша інформація буде використана відповідно до нашої Політики конфіденційності.

No votes yet.
Please wait...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *